“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
南宁汇春店位于广西首府南宁市汇春路6号汇金大厦,座落于绿城-南宁市琅东CBD商务区的铂金地段,毗邻南宁市主干道民族大道,与南湖风景广场、五象商业广场、民歌文化广场和国际会展中心仅举步之遥。
小学数学:好评
干净,舒服,不过离地铁站还要走一段距离
会员6929:好评
还是不错的
会员9537:好评
位置好,设施一般,干净,整洁。就是擦鞋机坏了,没修。还有很多美女卡:片。